Home | | | |  
Partner van je dromen Frequently Asked Questions

Algemeen: Voor wie is Partner van je Dromen en hoe werkt het?

Voor wie is Partner van je Dromen?

Partner van je Dromen is een online dating service voor volwassenen van 18 jaar en ouder die serieus op zoek zijn naar een relatie of vriendschap. Door lid te worden kom je gemakkelijk en snel in contact met andere leden van Partner van je Dromen die voldoen aan jouw interesses, voorkeuren en eisen.

Hoe word ik lid van Partner van je Dromen?

Via onze homepage kun je je gratis inschrijven. Je krijgt dan een verkort invulformulier. Na het invullen van je verkort profiel ontvang je onmiddellijk een e-mail waarin je inschrijving bevestigd wordt. In deze mail staat de registratiecode. Via deze link kun je jouw inschrijving direct activeren. Ook kun je de registratiecode invullen op het scherm dat tevoorschijn komt op Partnervanjedromen.nl. Zodra je dit geactiveerd hebt, kun je meteen inloggen.

Wie hebben toegang tot mijn persoonlijke gegevens?

De gegevens die je toevertrouwt aan PvjD zijn beschermd en kunnen op geen enkele wijze door anderen worden misbruikt. Je gegevens worden niet gebruikt voor commerciële databases noch doorgespeeld naar derden. Enkel de medewerkers van PvjD zijn in staat je persoonlijke gegevens in te zien, uitsluitend ten behoeve van functionele doeleinden, zoals de diensten van PvjD zelf. Zij zullen hierbij strikte privacy en geheimhouding in acht nemen. Voor de uitgebreide privacy bepalingen verwijzen we je naar onze privacy policy.

Ingezonden tip!

Wat te doen als je op een reactie wacht?

Nadat je iemand een bericht hebt gestuurd en je wacht op een reactie zou je tussendoor een spelletje op het internet kunnen spelen. Er zijn veel spelletjes die je in de browser en naast de browser kunt spelen. Mocht je een gokje willen wagen, kun je ook altijd vanuit je stoel thuis in een online casino, zoals het Nederlandse Spin Palace, kijken.

Ingezonden tip!

Wat te doen als je de Partner van je Dromen gevonden hebt?

Als je de Partner van je Dromen gevonden hebt, wil je haar/hem natuurlijk verrassen en verwennen. Leuke kadootjes houden jouw relatie altijd spannend. Kijk dan eens vanuit jouw luie stoel naar de meest sexy lingerie en kledingwinkel online. Sexylingeriewinkel.

Inloggen en uitloggen

Hoe activeer ik mijn PvjD account?

Op de homepage staat schrijf je gratis in. Dan kom je in een verkort Registratieformulier. Als je dit ingevuld hebt, krijg je een emailbevestiging. Vanuit de email kun je je profiel bevestigen.

Waar kan ik inloggen?

Je kunt inloggen op de homepage. Indien je eerst op activiteiten of aanbiedingen hebt geklikt, kom je vanzelf eerst een inlogscherm tegen.

Ik kan niet inloggen, wat doe ik fout?

Als je problemen hebt met inloggen, dan accepteert jouw browser waarschijnlijk geen cookies. Als je Internet Explorer gebruikt ga dan naar Tools, Opties, Privacy en zet het privacy niveau lager. Sluit dan de browser en start deze dan weer opnieuw op en probeer nogmaals in te loggen op PvjD.

Berichten: hoe verstuur en ontvang ik berichten

Hoe verstuur ik een bericht aan een lid?

Ga naar het profiel van het lid waarnaar je een bericht wilt versturen. Klik op “bericht” en de rest volgt vanzelf. Je kunt al je verstuurde berichten terug vinden in je outbox.

Hoe kan ik zien dat mijn bericht gelezen is?

Je bericht wordt geregistreerd in je outbox. Hier kun je zien of het gelezen is.

Kan ik ervoor zorgen dat iemand mij geen berichten meer kan sturen?

Ja, dat is mogelijk. Wanneer je geen berichten meer van een bepaald lid wilt ontvangen dan kun je hem of haar blokkeren. Klik op de knop "blokkeren" om de afzender van het bericht te blokkeren zodat je geen berichten meer van iemand ontvangt. In Mijn contacten kun je een overzicht vinden van alle leden die je reeds geblokkeerd hebt of die jou geblokkeerd hebben.

Hoe kan ik zien dat een lid mij geblokkeerd heeft?

Als iemand je geblokkeerd hebt, zie je dat terug in Mijn contacten.

Hoe kan ik een lid weer deblokkeren?

In Mijn contacten vind je de leden die jij geblokkeerd hebt. Indien je een lid weer wilt deblokkeren, dan kun je in Mijn contacten voor de naam een vinkje zetten en op deblokkeren klikken. Het lid kan dan weer berichten naar jou versturen.

Waarom kan ik als gratis member geen berichten versturen?

Op het moment dat je geďnteresseerd bent om met een ander lid in contact te treden en een zelfgeschreven reactie wilt verzenden is een Betaald lidmaatschap noodzakelijk. Het is bewezen dat we door het instellen van een betaald lidmaatschap de meeste fakers van de site weren, en dat we op die manier de mensen die echt serieus op zoek zijn naar een relatie overhouden. Op deze wijze kunnen we jou en de andere leden van PvjD beter garanderen dat ook de mensen van wie ze antwoord krijgen echt serieus op zoek zijn naar de Partner van je Dromen.

Password: password vergeten en/of password veranderen

Hoe verander ik mijn password?

In het member menu, rechts op elke pagina, vind je de mogelijkheid “wijzig profiel”. Op deze pagina kun je (bijna) alles wijzigen, zo ook jouw password. In het vakje waar je huidige password staat, type je je nieuwe password. Vergeet niet na de wijzigingen, onderaan op de knop “opslaan wijzigingen” te klikken, anders worden de wijzigingen niet doorgevoerd. Je kunt nu inloggen met je nieuwe password.

Ik wil niet dat mijn computer mijn password onthoudt, wat kan ik doen?

Wanneer je je nickname invoert en je wachtwoord verschijnt automatisch (allemaal sterretjes), dan heeft je computer je wachtwoord opgeslagen in het geheugen van de internet-browser.

Om dit te verwijderen moet je inloggen, je wachtwoord wijzigen en weer uitloggen. Type opnieuw je logincode in en druk NIET op of "inloggen". Verwijder vervolgens alle sterretjes uit het "wachtwoord veld" en type je nieuwe wachtwoord. Als het goed is, krijg je nu een extra venster met de melding dat het opgegeven wachtwoord niet overeen komt met het opgeslagen wachtwoord en wordt de vraag gesteld of je het nieuwe wachtwoord wilt opslaan. Klik hier op "niet opslaan" en het wachtwoord is uit het geheugen van de computer gewist. Inloggen door onbevoegden is nu niet meer mogelijk. Desgewenst kun je nu je wachtwoord weer terug veranderen naar wat het was.

Profiel maken en/of wijzigen

Hoe wijzig ik mijn oproep/profiel?

In het member menu, rechts op elke pagina, vind je de mogelijkheid “wijzig profiel”. Op deze pagina kun je (bijna) alles wijzigen. Vergeet niet na de wijzigingen, onderaan op de knop “opslaan wijzigingen” te klikken, anders worden de wijzigingen niet doorgevoerd.

Hoe kan ik mijn emailadres wijzigen?

Je kunt jouw emailadres wijzigen in “wijzig profiel” in jouw member menu. Daarna klik je onderaan op de pagina op “Bewaar veranderingen”.

Kan ik mijn nickname nog veranderen?

Je kunt jouw nickname niet wijzigen. Dit is tevens jouw inlognaam. Indien je jouw nickname wilt veranderen, kun je contact opnemen met de klantenservice op klantenservice@partnervanjedromen.nl

Mag ik ook erotische profielen plaatsen?

Nee. PvjD is strikt NIET erotisch. Stellen worden eveneens niet toegestaan een profiel aan te maken op PvjD.

Hoe kan ik de email service van PvjD uit- of aanzetten?

In het member menu, rechts op elke pagina, vind je de mogelijkheid “wijzig profiel”. Op deze pagina kun je aangeven of je mail wilt ontvangen of niet. Vergeet niet na de wijzigingen, onderaan op de knop “opslaan wijzigingen” te klikken, anders worden de wijzigingen niet doorgevoerd.

Foto's: hoe upload ik een foto?

Hoe kan ik een foto plaatsen?

In je eigen control panel vind je de mogelijkheid “upload mijn foto”. Via de button “bladeren”, kun je je foto vanaf je eigen pc selecteren. Klik daarna op upload en je foto wordt geupload.

Ik heb problemen bij het uploaden van mijn foto

Indien je moeite hebt om je foto te uploaden, kun je deze ook mailen naar klantenservice@partnervanjedromen.nl. Zet daarbij duidelijk je nickname, jouw ID nummer en jouw geboortedatum. Wij zullen deze foto dan zo snel mogelijk plaatsen. Indien je alleen de beschikking hebt over een “papieren” foto, stuur je foto dan op naar Partner van je Dromen, Postbus 79, 1270 AB Huizen o.v.v. nickname en ID nr. Wij zullen deze dan GRATIS voor je inscannen en plaatsen. Indien je de foto retour wilt ontvangen, doe er dan een envelop bij met voldoende porto en jouw adresgegevens. Wij sturen de foto dan weer naar je terug. Indien je adresgegevens of postzegel ontbreken, houden wij ons het recht voor om de foto niet te retourneren.

Zijn er voorwaarden aan foto's die ik mag uploaden?

Ja, het moet een duidelijke foto zijn. Verder is het niet toegestaan om een foto te plaatsten die erotisch of op een andere manier aanstootgevend kan zijn.

Iedere foto wordt door ons bekeken en pas na onze goedkeuring geplaatst op de site. Het duurt maximaal 24 uur voordat jouw foto zichtbaar wordt in jouw profiel.

Hoeveel foto's kan ik plaatsen?

Je mag maximaal 4 foto's uploaden. De eerste foto die je upload wordt automatisch jouw thumbnail foto. Deze komt dus in je verkort en uitgebreid profiel te staan. De foto's mogen maximaal 1 MB groot zijn. Ons systeem past de grootte van jouw foto automatisch aan.

Ben ik verplicht een foto te plaatsen?

Nee, je bent het niet verplicht. Wij raden het echter wel aan, omdat je veel meer reacties krijgt als je en foto plaatst. Dit vergroot de kans aanzienlijk op een serieuze date of leuke vriendschap.

Betalingsmogelijkheden

Waarom betalend lid worden?

Het betaald lidmaatschap geeft je toegang tot faciliteiten die je als niet betalend lid niet hebt. Zo kun je het initiatief nemen en onbeperkt reacties versturen en ontvangen naar de andere leden van PvjD. Als betalend lid krijg je maximale aandacht doordat je oproep altijd weer bovenaan in de zoekresultaten komt te staan op het moment dat je inlogt bij PvjD.

Het is bewezen dat we door het opwerpen van een drempel, namelijk het afsluiten van een betaald lidmaatschap, de kwaliteit van de leden verhogen en meeste fakers van de site weren. Op die manier houden we alleen die mensen over die echt serieus op zoek zijn naar een relatie. Op deze wijze kunnen we jou en de andere leden van PvjD beter garanderen dat ook de mensen van wie ze antwoord krijgen echt serieus zijn.

Wat zijn de kosten en de betaalmethoden?

Bij PvjD kun je veilig betalen doormiddel van een Bank/Giro overschrijving, iDEAL (ABN/AMRO, Postbank, Rabobank) of Paypall. Wij werken met het veilige SSL Protocol. Jouw gegevens worden d.m.v. dit protocol versleuteld verzonden.

De tarieven zijn:
Abonnement voor 1 maand € 24,95 ( € 0,99 per dag)
Abonnement voor 3 maanden € 39,95 ( € 0,43 per dag)
Abonnement voor half jaar € 59,95 ( € 0,33 per dag)
Abonnement voor een jaar € 79,95 ( € 0,21 per dag)

Nederlandse adres en betaalgegevens van Partner van je Dromen

Partner van je Dromen
Postbus 79
1270 AB Huizen
Nederland
Postbank: 5074757

Hoe veilig is online betalen eigenlijk en wat betekent SSL Protocol?

Online betalen bij PvjD gaat altijd via het SSL-protocol. Dit geavanceerde coderingssysteem versleutelt alle persoonlijke en privacy-gevoelige gegevens die na ontvangst door PvjD weer worden gedecodeerd. Het onderscheppen en decoderen door buitenstaanders van deze SSL gegevens is technisch onmogelijk.

Contact

Hoe neem ik contact op met PvjD?

Je kunt contact opnemen door middel van het contactformulier of een mail te sturen naar klantenservice@partnervanjedromen.nl

Misbruik

Mocht je online lastiggevallen worden op PvjD, een faker signaleren (dus iemand die zich anders uitgeeft dan wie hij werkelijk is) of commerciële berichten ontvangen, dan vragen wij je om dit direct te melden zodat wij actie kunnen ondernemen. Graag ontvangen wij dan via het contact formulier een kopie van het bericht of de chat en de nickname (of andere informatie) van de verzender

Uitschrijven of opzeggen

Hoe kan ik mijn abonnement bij Partner van je Dromen opzeggen?

Indien je je abonnement wilt opzeggen bij PvjD en je wilt je profiel definitief laten verwijderen, kun je een mail sturen aan klantenservice@partnervanjedromen.nl

   
 
Bezoeker menu
 schrijf gratis in
 log in
 
Over ons | Privacy | Algemene voorwaarden | Kwaliteitsgarantie | FAQ | Dating tips |
 
Copyright © 2012 Partner van je dromen